OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE SOBRE EL USO DE SERVIDORES CONTRATADOS

 

P).- Los scripts no deben en ningún caso deben afectar a la configuración del servidor, la ejecución de scripts de este género podría llevar a la anulación inmediata de la cuenta del cliente. En consecuencia, para apreciar el carácter razonable de la utilización de los scripts en un servicio compartido, serán utilizados los criterios siguientes:

 

• Números de búsquedas Web por día (html, php, jpg, gif y otros)

• Utilización del procesador de la máquina (“CPU”) (<60 segundos al 100% de CPU)

• Utilización de la MEMORIA RAM (<80 Mb por segundo)

•Acceso a un servidor sql por 3 conexiones (búsqueda/ sesión) simultáneas únicamente (ECUAIDEAS.COM le recomienda establecer conexiones cortas y cerradas y después de su utilización)

• por otras razones el Cliente estará obligado a dar a conocer la razón precisa para la cual él utiliza los scripts en su página web. Las alertas son enviadas automáticamente vía email si alguno de los cinco (5) criterios no cumple la norma, si el cliente no responde al email en doce (12) días, ECUAIDEAS se reserva el derecho de cerrar la página sin previo aviso.

 

Q).- Si el Cliente necesita obligadamente hacer uso de dichos SCRIPTS que consumen demasiados recursos del servidor compartido deberá tomar la opción de adquirir u optar por un contrato de alojamiento de un Servidor dedicado (VPS, VDS y/o SERVIDORES DEDICADOS) cuyos servicios y recursos son más potentes.

 

R).- La descarga se debe hacer por el servidor FTP anónimo y debe proporcionarnos su IP para que pueda accesar a su servidor ver fichero y directorios para mayor seguridad.

 

S).- La utilización del SPAM está totalmente prohibida. El Cliente se compromete a no servirse de las funciones de mensajería para enviar mensajes en gran número (SPAM) o/y a personas que no deseen recibirlo. A este título ECUAIDEAS se reserva el derecho de instalar en sus servidores utilidades programadas para impedir estas prácticas.

 

T).- En caso de incumplimiento de este compromiso, el cliente reconoce que ECUAIDEAS está en el derecho de limitar, restringir, interrumpir o suspender definitivamente todo o parte del servicio propuesto durante un periodo de cinco días mínimo y romper definitivamente el contrato en caso de incumplimiento de los avisos de spamming enviados por email al cliente. Manejo de la información, Usuarios y Claves

 

U).- Cuando el Cliente solicita las claves del Panel de Control, él es responsable del manejo total de su servidor y sitio web. El Cliente es responsable exclusivo de las contraseñas suministradas confidencialmente por ECUAIDEAS . Toda sospecha de una divulgación, intencionada o no, de las claves suministradas, compromete la responsabilidad única del Cliente excluyendo de aquella a ECUAIDEAS.

Asi mismo si por negligencia o mala fe, borra parcial o totalmente el contenido de la pagina, o si, el o los scripts tienen un mal desempeño, no es reponsabilidad de ECUAIDEAS, toda la información eliminada no podrá ser recuperada, sin embargo ECUAIDEAS podría ayudar a dar una solucion, pero ésto tendría un costo adicional que el Cliente debe pagar, por lo que recomendamos que realice una copia de respaldo de su página web.

 

V).- El Cliente se compromete a informar a ECUAIDEAS de toda modificación concerniente a su situación (especialmente cambio de dirección de email de acuerdo a su registro) en un tiempo máximo de un mes.

 

W).- El Cliente es el único responsable del contenido de la página Web y se compromete a realizar una copia de los datos de la información ingresada a nuestro servidor (Hosting)

Aplica a Clientes que ha solicitado el Usuario y Clave.

Para aquellos que no tienen Usuario y Clave deben realizar la contratación del Servicio de Backup (respaldos de forma mensual) para mayor seguridad. Tomen en cuenta que éste servicio es optativo, el cliente decide si es necesario o no.

 

RESPONSABILIDAD DE ECUAIDEAS En ningún caso es responsabilidad de ECUAIDEAS

 

1).- Si por falta, negligencia, omisión o fallo del Cliente o el no respeto de los consejos dados dañen la configuración del Hosting (Servidor).

 

2).- Si por falta, negligencia u omisión de un tercero sobre el cual ECUAIDEAS no tiene ningún poder de control ni vigilancia afecte el funcionamiento de Servidor.

 

3).- Si por divulgación o utilización ilícita de la contraseña facilitada al cliente que afecte el buen funcionamiento del servidor y páginas web.

 

4).- ECUAIDEAS no es responsable Si motivos ajenos, es impedida, limitada o alterada por el hecho de un incendio, explosión, fallo de las redes de transmisión(Internet), derrumbamiento de las instalaciones, epidemia, terremoto, inundación, cortes o avería eléctrica, guerra, embargo, orden judicial, ley, mandato, demanda o exigencia de todo gobierno, huelga, boicot, u otra circunstancia que esté fuera del control razonable de ECUAIDEAS (Caso de Fuerza Mayor) y que no permitan el buen funcionamiento o paralicen al servidor. En este caso, ECUAIDEAS, bajo reserva de una notificación al Cliente, deberá ser eximido de la ejecución de sus obligaciones en el límite de este impedimento, limitación o alteración.

 

5).- ECUAIDEAS no es responsable por la destrucción parcial o total del contenido o las informaciones transmitidas o almacenadas en los servidores afectados. Es obligación del Cliente realizar copias periódicas de su página web.

 

6).- ECUAIDEAS no podrá ser considerado responsable por el Cliente de la introducción de un virus informático en el servidor Web o en la página teniendo un efecto sobre el buen funcionamiento, de la migración de la página en un ámbito material o software diferente, de las modificaciones llevadas a los componentes software por otra persona que no sea el Prestatario, de intrusión ilegal o no autorizada de terceros en servidor Web o en la página, de un exagerado consumo del ancho de banda que interrumpa la conexión de su web con el servidor de conexión.

 

7).- En todos los casos descritos incumplidos por el Usuario, Cliente, Abonado, etc, ECUAIDEAS tiene el derecho de suspender el o los servicios sin perjuicio alguno y sin recurrir a reembolsos ni abonos de los servicios contratados.

 

Estas cláusulas pueden actualizarse sin previo aviso, por lo que le recomendamos a nuestros Clientes que periódicamente ingrese a leerlas para tener en conocimiento las normativas para el mejor uso de los servicios de Ecuaideas.com

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